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Empresa

Cativa Operadora

A Cativa Operadora foi fundada em 2001. A empresa atende exclusivamente agências de viagens tendo como um dos diferenciais os bloqueios aéreos e a organização de grupos nacionais e internacionais com guia acompanhante desde o Brasil.

Além disso, a empresa atua na operação de viagens nos seguintes segmentos:

- Circuitos Internacionais: Representando as principais empresas de circuitos como: Europamundo, Special Tours, Surland, Lusanova, Tumlare, Sato, Citytours, Wamos, Honest, Kompas e Nortravel;

- Cruzeiros marítimos e fluviais: Costa Cruzeiros, Royal Caribbean, Celebrity, Azamara, NCL Norwegian, CroisiEuropa e Politours;

- Pacotes para Shows, espetáculos e eventos esportivos;

- Pacotes rodoviários.

O nome Cativa representa a filosofia de trabalho da empresa, pautada na relação amigável e de respeito pelos clientes e parceiros. Desde o inicio, a empresa se diferenciou por desbravar, descobrir e inovar. Lançando no mercado diferentes roteiros e novas possibilidades de viagens para os clientes.

CULTURA CATIVA

A cultura é a forma de ser da nossa organização, determinando a nossa personalidade, rotinas e a maneira como atuamos no mercado.

MISSÃO
Promover momentos inesquecíveis cativando os clientes.

VISÃO
Estar entre as principais operadoras de turismo do Brasil, sendo referência pela qualidade dos serviços prestados, excelência no atendimento e diferenciação de produtos. 


VALORES

Satisfação do cliente
Conhecer, ouvir, atender as necessidades e cativar o cliente.  


Inovação
Encorajamos a criação de novos produtos e a implementação de novas ideias nas nossas atividades. Acompanhamos as novidades, tecnologias e tendências do mercado para nos mantermos competitivos. 

Disciplina
Fazer o que, como e quando precisa ser feito, seguindo as regras, procedimentos e políticas para alcançar os objetivos da empresa.  


Flexibilidade
Buscamos desenvolver novas maneiras de responder a situações de mudança e atender às necessidades dos clientes.  

Espírito de equipe
Estimulamos a construção um ambiente de trabalho alegre, com pessoas engajadas, proativas e dispostas a apreender e ajudar uns aos outros.


Ética
Nossas ações e relações são baseadas na honestidade, integridade, transparência, humildade e respeito pelos clientes, parceiros e colaboradores.

 

Cativa Operadora                                                                                     
Rua dos Andradas, 1234 Sala 510
Bairro Centro
Porto Alegre-RS
Cep: 90020-008
Embratur: RS-10-05111606000118
Fone/Fax: (51) 3290-6565
E-mail: cativa@cativaoperadora.com.br

A Cativa Operadora atende somente agências de viagens. Consulte seu agente de viagens!


ATENDIMENTO ÀS AGÊNCIAS:

RIO GRANDE DO SUL

 Isabel - atendimento01@cativaoperadora.com.br - (51) 99124-5504

 Nilsa - atendimento02@cativaoperadora.com.br - (51) 99124-2329

  Elisa - atendimento03@cativaoperadora.com.br - (51) 99122-3392

  Rubens - atendimento04@cativaoperadora.com.br - (51) 99122-4872

  Ana - atendimento06@cativaoperadora.com.br - (51) 99938-6921

  Leandro - atendimento07@cativaoperadora.com.br - (51) 99124-5598

 Michelle - atendimento08@cativaoperadora.com.br - (51) 99124-5706



SANTA CATARINA

   Mari Drefahl - atendimentosc1@cativaoperadora.com.br - (48) 99131-2362

 

RIO DE JANEIRO

 Juliana - atendimentorj1@cativaoperadora.com.br - (21) 99979-9368

 

Claudia - atendimentorj2@cativaoperadora.com.br - (21) 99544-7804

 

SÃO PAULO

 Rafael - atendimentosp1@cativaoperadora.com.br - (11) 97551-8001

 

Renata - atendimentosp3@cativaoperadora.com.br - (11) 94117-7178

Mary - atendimentosp4@cativaoperadora.com.br - (16) 98213-5211

     Flávia - atendimentosp2@cativaoperadora.com.br - (16) 99235-6009             

 

MINAS GERAIS

         Bruna - atendimentomg1@cativaoperadora.com.br - (31) 99782-6339

GERÊNCIA DE ATENDIMENTO
 

 Sara Prado – gerenteatendimento@cativaoperadora.com.br - (51) 99695-3143

 

 

EXECUTIVOS DE CONTAS BRASIL

RIO GRANDE DO SUL 
Pablo Santana - comercial05@cativaoperadora.com.br - (51) 98693-7765

Karin Gaiatto - comercial07@cativaoperadora.com.br - (51) 98330-0403

SANTA CATARINA
Alexandre Figueiredo - santacatarina@cativaoperadora.com.br - (48) 99105-0209

PARANÁ
Adriana Schlichta - parana@cativaoperadora.com.br - (41) 98407-1789

RIO DE JANEIRO 
Leonardo Santos - riodejaneiro@cativaoperadora.com.br - (21) 99198-4303

Graziella Piccolo - riodejaneiro01@cativaoperadora.com,br - (21) 99553-2004
Alexandre Dias - riodejaneiro02@cativaoperadora.com.br - (21) 97234-9802

SÃO PAULO
Capital e Grande São Paulo - Sergio Protti - saopaulo@cativaoperadora.com.br - (11) 98500-2930
Capital e Grande São Paulo - Albert Akan - saopaulo01@cativaoperadora.com.br - (11) 94524-5929
Capital, Grande São Paulo e Vale do Paraíba - Tiago Fantini - saopaulo02@cativaoperadora.com.br - (11) 92004-1709
Capital e Grande São Paulo - Fábio Viana - saopaulo03@cativaoperadora.com.br - (11) 98763-2353

Baixada Santista - baixada@cativaoperadora.com.br 
Campinas e Região - Marcelo Souza - regiaocampinas@cativaoperadora.com.br - (19) 97102-2820
Ribeirão Preto e Triângulo Mineiro - Carlos Leonardi - ribeiraoetriangulo@cativaoperadora.com.br - (16) 99762-4652
Bauru e Região - Lucilene Domingos - regiaobauru@cativaoperadora.com.br - (14) 98141-2270
Piracicaba e Região - Saulo Godoy - regiaopiracicaba@cativaoperadora.com.br - (19) 98180-3455

ESPIRITO SANTO
Rita Pereira - espiritosanto@cativaoperadora.com.br - (27) 99273-4779

MINAS GERAIS
Luiz Claudio Barros - minasgerais@cativaoperadora.com.br - (31) 98746-6890
Flávia Ribeiro - minasgerais01@cativaoperadora.com.br - (31) 99132-1754

GOIAS E TOCANTINS
Denilson Vicente - goias@cativaoperadora.com.br - (62) 98451-5154

MATO GROSSO E MATO GROSSO DO SUL
Roberto Lastória - matogrosso@cativaoperadora.com.br - (67) 99988-2002

DISTRITO FEDERAL
Clara Campos - brasilia@cativaoperadora.com.br - 
(61) 99215-0114

PARAÍBA E RIO GRANDE DO NORTE 
Joaquim Neto - nordeste@cativaoperadora.com.br - (83) 99802-3883

PARÁ E AMAPÁ
Theo Braga - paraeamapa@cativaoperadora.com.br - (91) 98159-0208

CEARÁ, MARANHÃO E PIAUÍ
Silas Lima - nordeste01@cativaoperadora.com.br - (85) 99710-4332

BAHIA E SERGIPE
Carla Meira - bahiasergipe@cativaoperadora.com.br - (71) 98875-9047

PERNAMBUCO E ALAGOAS
Alex Henrique Moraes - pernambuco@cativaoperadora.com.br - (81) 99703-4610

ACRE E RONDÔNIA
rondoniaeacre@cativaoperadora.com.br